Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

qt22 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu ví điện tử được bảo mậtQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp
qt22 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách qt22 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa SSL — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ đăng nhập đến giao dịch. Mỗi phiên truy cập trên điện thoại đều được xác thực lại khi phát hiện thiết bị mới hoặc vị trí khác thường, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi tài khoản bị lộ mật khẩu.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Toàn bộ thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, không ai ngoài hệ thống xác minh có thể đọc được.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách qt22 lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xem, sửa hay xóa thông tin của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat trên điện thoại Mở qt22 trên trình duyệt hoặc ứng dụng, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải để bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — bao gồm loại dữ liệu cần xem hoặc xóa — qua email hỗ trợ chính thức của qt22.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng trình tự xác minh danh tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản qt22.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử không được lưu trữ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý nếu có.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — nếu thấy khóa đóng, kết nối của bạn đang được bảo vệ.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản được mở tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.